Début 2024, le nombre de TPE-PME s'élevait en France à 159 000, selon l'INSEE. Un chiffre considérable dans l'écosystème entrepreneurial français. Dans un paysage économique de plus en plus numérique, comment s'adaptent-elles ? En cette année olympique haute en tensions IT, quelles priorités (Green IT, cybersécurité, IA, Windows 11) envisagent-elles d'activer pour conserver leur dynamisme et rester à la pointe de l'innovation ?1
Green IT, une réalité concrète et tangible pour les PME
Premier constat : les PME sont sensibilisées aux enjeux environnementaux. Pour près de 8 PME sur 10 (78%), la durabilité / le green IT constitue un critère important dans le choix de leurs équipements.
Mieux : le green IT est ancré comme une réalité concrète et tangible. La durabilité des équipements informatiques (45%) – que l’on peut associer au green IT - arrive en seconde position parmi les critères de sélection des équipements, devant leurs fonctionnalités (38%), leur taille ou leur poids (6%).
L’aspect green des équipements IT constitue donc pour les constructeurs et les distributeurs un axe de développement prioritaire à exploiter auprès des PME. D’accord, mais quel aspect privilégier ? D’abord la recyclabilité (47%), loin devant leur (faible) consommation énergétique (26%) et leur éco-conception (21%), nous disent les PME.
C’est pour soutenir ces attentes fortes en matière de RSE qu’Acer a créé le programme Earthion. Au-delà de son volet interne - associer l'ensemble de ses employés, de ses partenaires et de sa chaîne d'approvisionnement dans une démarche environnementale commune ; utilisation de plastique recyclé dans la conception de leurs produits ; consommation de 100% d’énergies renouvelables d’ici 2035 – il encadre le lancement de la gamme de produits Vero en 2021, dont l’Aspire Vero, le tout premier ordinateur portable écoresponsable, composé à 40% de PCR (60% pour la dernière version Vero 16), avec un emballage 100% recyclable, ce qui a permis de réduire de 30% les émissions de C02. La gamme de produits Vero ne cesse de s’enrichir comptant désormais en complément des PC, les moniteurs, projecteurs et accessoires.
C’est pour répondre à l’enjeu de la recyclabilité et la réparabilité des matériels informatiques qu’Acer est le seul constructeur à disposer de son propre centre de réparation, grâce à sa filiale Enfinitec, située à Angers. « Notre SAV, situé en France et composé de techniciens expérimentés, représente un réel avantage pour nos clients. En matière de procédures de réparations, de traçabilité de nos produits et de recyclage des pièces, notre objectif est d’allier la satisfaction de nos clients à un engagement durable en faveur d’une économie circulaire respectueuse. » précise Nathalie Lannuzel, Responsable Service Client chez Acer France.
L’IA, déjà bien implantée dans le quotidien des PME
Plus d’un tiers des PME (35%) a déjà intégré l’IA dans son quotidien ou s’apprête à le faire – une émergence rapide quand on rappelle que l’apparition d’outils d’IA générative tels que Chat GPT ne date que du dernier trimestre 2022, soit moins de 18 mois.
Parmi leurs attentes, les PME se focalisent sur l’optimisation des processus internes à l’entreprise (49%), loin devant la mise en place d’un chatbot (18%), la réduction des coûts (13%) et la diminution de tâches fastidieuses (10%).
Ces attentes en matière d’IA, Acer y contribue, notamment à travers son Swift 14 IA, un Copilot + PC d’une puissance de plus de 40 TOPS et la touche Copilot pour accéder rapidement à l’IA de Microsoft et bénéficier d’une meilleure productivité. Des nouveautés, dans la gamme TravelMate annoncée au début du mois de septembre, sont à venir avec notamment la série TravelMate P6 14 AI, dotée de la nouvelle génération de processeur Intel Core (série 2), de fonctionnalités de sécurité, durabilité et de connectivité combinées à l’application Acer TravelMate Sense.
De plus, les Chromebook Plus d’Acer sont également un outil de l’IA, avec Gemini nativement intégré à l’OS. Equipé d’une webcam 1080p et des outils d'appel vidéo optimisés par l'IA, il améliore automatiquement la netteté et l'éclairage, supprime le bruit et floute l'arrière-plan, ce qui améliore le confort des appels, quelle que soit l'application utilisée. Autre atout Chromebook Plus : en intégrant l’IA Gen d’Adobefirefly, fini les créations fastidieuses de visuels ou l’accès souvent complexe à une base de données internes de visuels. Il est possible d’ajouter, développer et supprimer facilement du contenu à l'aide de requêtes textuelles sur Photoshop ou d’utiliser des outils de conversion de texte en image et d'effets de texte sur Adobe Express.
Cybersécurité : 2024, l’année de tous les dangers
Autre sujet à l’agenda des PME, particulièrement crucial en cette année olympique : la cybersécurité. Deux tiers d’entre elles (67%) déclarent avoir été l’objet de tentatives de piratages de données et de ransomwares, contre 33%. Rappelons que la dernière édition du baromètre annuel de la cybersécurité des entreprises du CESIN relève que 49% des entreprises ont été l’objet d’une attaque en 2023. Une pression et un défi que doivent relever les PME, surtout en cette année olympique propice aux attaques cyber.
Dans ce contexte, nul étonnement à ce que la contrainte de sécurité (71%) domine de très loin les priorités des PME en matière de transformation numérique, loin devant la digitalisation des activités de l’entreprise (25%) et la modernisation de l’environnement de travail (25%).
Face à ces cyber-vulnérabilités, au-delà de la mise en place de stratégies de défense type zero trust, Acer met à disposition des équipements garantis par une promesse de fiabilité. En outre, en matière de sécurité, les Chromebooks sont considérés par les professionnels comme les matériels les plus sécurisés, notamment en raison du chiffrement des données et de ses paramètres utilisateurs. Avec Windows 11 Professionnel également, les TravelMate Acer assurent une sécurité sans failles grâce aux couches de sécurité intégrées et activées telles que TPM 2.0, qui offre un haut niveau de protection contre les attaques micrologiciels et les usurpations d’identités ; des mises à jours automatiques régulières, le chiffrement complet BitLocker, plateforme de virtualisation (Hyper-V).
Migration vers Windows 11, une haie potentiellement aisée à franchir
Enfin, dernier sujet à l’agenda des PME : la migration vers Windows 11, qui constituera à coup sûr un enjeu clé pour les entreprises au cours des mois à venir, la date de fin de support de Windows 10 ayant été fixée au 14 octobre 2025.
Dans ce contexte, les PME ne sont aujourd’hui que 23% à être équipées de PC sous Windows 11. Une dynamique amenée à s’accélérer dans les mois à venir. D’autant qu’historiquement, l'essentiel des migrations vers de nouvelles versions Windows dans les entreprises s’effectuent 18 à 24 mois avant la date de fin de support.
« La pandémie de Covid-19 a accéléré les investissements des entreprises en équipements informatiques sans nécessairement prendre en compte le long terme. Aujourd’hui, alors que nous entrons dans une nouvelle ère, les entreprises doivent considérer leurs objectifs de productivité, de durabilité et de rentabilité lorsqu’elles choisissent leurs solutions. Ces solutions seront liées aux avancées technologiques et à l’émergence de nouveaux métiers. Acer For Business aura pour mission d’accompagner les entreprises dans leur transformation, notamment avec la migration vers Windows 11 et les évolutions liées à l’intelligence artificielle. Ces avancées offrent aux entreprises l’opportunité de développer davantage leurs activités et leur efficacité. », conclut Angelo D’Ambrosio, Président Acer France.
En relevant les défis qui s’imposent à elles (IA, RSE, sécurité, migration Windows 11) en cette année olympique, les PME se placent ainsi en très bonne position dans la course à l’innovation !
5 données clés à retenir :
• Green IT : un critère de choix important pour sélectionner le matériel informatique (78%) • Parmi les critères Green IT, la recyclabilité du matériel (47%) arrive en tête • IA : plus d’un tiers (35%) des PME l’ont déjà intégrée ou s’apprêtent à le faire dans leur quotidien • Cybersécurité : priorité n°1 en matière de transformation numérique (71%) • Migration Windows 11 : seulement 23% des PME déjà équipées
1 Acer a recueilli l’opinion de plus de 100 décideurs IT d’entreprises de moins de 500 salariés entre février et mars 2024.
Suivez-nous