NextApplication, de la distribution à l’importation d'outils CRM

(25/03/03) - NextApplication ajoute une corde à son arc. Jusqu'ici distributeur des solutions de CRM grands comptes du néerlandais Datadistilleries et de l'américain Evolve, il devient également importateur des produits du belge Link Software. Une double diversification pour ce français. En effet, d'une part eLink Relationship Manager, la solution de suivi de front-office de Link Software cible les PME. D'autre part, pour la commercialiser, il va devoir constituer un réseau de distribution. « Une dizaine de revendeurs répartis dans toute la France et dotés d'une culture de vente de logiciels », précise François Thomas, le directeur associé. Selon le dirigeant, ces acteurs ont tout à gagner à s'associer avec lui car le produit de Link Software génère pour les revendeurs une marge comprise entre 20 et 30% selon le volume vendu. Le prix public HT de eLink Relationship Manager oscille entre 500 et 900 €. « Notre objectif est d'atteindre sur l'offre de Link Software une répartition de 50/50 entre les ventes directes et les ventes indirectes alors que jusqu'ici, sur l'ensemble de notre catalogue 20% seulement des projets passaient par des prescripteurs », poursuit François Thomas. NextApplication (566 k€ de CA en 2002 pour 12 salariés) se propose de former ses futurs revendeurs. La journée de formation commerciale est gratuite. Les formations techniques de deux jours sont, elles, payantes à 375 €HT par jour.