Cartes vocales pour centre d’appels

Eicon Networks a annoncé l'intégration de ses cartes Diva Server avec la plate-forme de développement d'applications vocales Envox 5, d' Envox Worldwide. Un kit destiné aux développeurs fournit ainsi un accès direct aux fonctions vocales des cartes depuis l'interface d'Envox 5 Studio. Eicon Networks a par ailleurs récemment présenté sa gamme Diva Server V-Series, destinées aux serveurs vocaux et aux applications de téléphonie et de conférence. Les cartes V-BRI, V-4BRI, V-PRI/E1 et V-PRI/T1 s'utilisent en environnement Windows (Ws Server 2003, 2000, XP ou NT). Parmi leurs fonctions de gestion de la voix figurent la détection et la génération de tonalité, la détection d'activité vocale et l'annulation d'écho. Disponibilité : immédiate Prix : de 550 € HT pour la carte Diva Server V-BRI jusqu'à 6 690 €HT pour la carte V-PRI/E1-30 Distribution : Azlan, Ingram Micro (grossistes), Elecdan, Eversoft, Netlogon, Rockwell, Sintel, Orsenna (Vars) Web : www.eicon.com