Surcouf rachète les anciens notebooks et mobiles

Pour stimuler ses ventes, Surcouf propose depuis le premier décembre aux particuliers de racheter leur « vieux » téléphones mobiles et leurs anciens ordinateurs portables. Les clients peuvent commencer par estimer le prix de leurs matériels en utilisant le système d'évaluation multi-critères présent sur surcouf.com. Toutefois, le montant exact de la reprise ne sera validé qu'en magasin suite à un examen du GSM ou du notebook par un des techniciens de l'enseigne. A l'issue de ce contrôle, le client se voit remettre un bon d'achat valable le jour même sur tous les articles en magasin. A titre d'exemple, Surcouf indique qu'un iPhone 3GS 16 GO peut-être repris pour un montant allant jusqu'à 199 €. A l'inverse de ce qu'indique l'enseigne, son service n'est pas inédit dans la distribution. Une revendeur comme the Phone House reprend lui aussi les anciens GSM.

Parallèlement à la mise en place de cette prestation, Surcouf a également lancé un service d'échange à neuf de matériels (portables, desktops, tablettes PC, TV, vidéoprojecteurs ) en cas de panne ou de pixel défectueux pendant trois ans. Facturée à partir de 69€ (29€/ an pour les problèmes de pixels) par an, cette extension de garantie est également proposée sur les produits nomades et les imprimantes pendant deux ans (19€/an), ainsi que sur les composants pendant un an (19€/an).