Optimiste, le PDG de SAP outre Atlantique, William McDermott, prévoit, pour 2003, une croissance de son chiffre d'affaires local de 50 % supérieure à celle du marché. En tenant ces propos, Wiliam McDermott semble surtout chercher à rassurer sa direction allemande : le marché américain génère 30 % du chiffre d'affaires global de SAP. Mais la filiale locale a vu ses recettes chuter de 16 % en 2002, avec pour conséquence 88 suppressions de postes parmi sa force de vente au début du mois de janvier 2003.
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