Ingénieur réseaux H/F (opérateur)

L'ENTREPRISE

HOXPHONE est un acteur des télécoms depuis 10 ans et fort d'une belle croissance ces 5 dernières années, nous continuons à développer notre entreprise via de nouvelles activités opérateur de services de télécoms et intégrateur des systèmes d'information.

Dans le cadre de sont développement HOXPHONE recherche un ingénieur (H/F) RESEAUX ET TELECOMS expérimenté.




DESCRIPTION DU POSTE

L'ingénieur Réseaux & Télécoms H/F met en oeuvre les réseaux privés d'interconnexion ou les accès internet, la sécurité, la téléphonie du IP, la visioconférence sur des technologies variées, fibre optique, mobile, satellite, cuivre.

Vous endossez le rôle d'expert sur les projets d'intégration de solution réseaux/télécoms et vous procédez à la résolution des incidents dans le cadre du service support que nous fournissons à nos clients PME.
Vous élaborez des solutions de services ou de sécurité télécoms et réseaux, diagnostiquez et résolvez des dysfonctionnements télécoms et réseaux, gérez des projets en travaillant en équipe.

Il sera l'interface privilégiée de ce domaine technique service vis à vis de ces collègues et de la Direction.




MISSION

En collaboration avec les ingénieurs commerciaux, il élabore les propositions commerciales sous l'angle « technique ». Il est l'interlocuteur privilégié du responsable informatique du client.

IT/Telecom

Gérer le déploiement des environnements de nos clients qui s'inscrivent dans le réseau HOXPHONE,

Être l'interlocuteur technique privilégié de nos clients,

Réaliser les dossiers d'architecture et les dossiers d'exploitation,

Procéder aux recettes techniques,

Réaliser les procédures opérationnelles,

Participer au support de nos solutions (niveau 2 et 3),

Participer à la veille technologie,

Assure le traitement des commandes clients à partir des outils mis à disposition,

Participe à l'évolution de l'offre de service,

Participe à la montée en compétence technique de l'équipe.


Support avant vente de la force de vente

Qualifie l'environnement technique du prospect,

Cadre, analyse, affine les besoins du prospect,

Défend l'approche technique auprès de nos clients.


Support après vente

Procède à la mise en service de la solution en lien avec le client et/ou les prestataires,

Assure le relais avec l'équipe ou le prestataire assurant l'assistance et le suivi technique.


IT Interne

Il participe aux opérations de gestion du parc informatique HOXPHONE

Management des réseaux,

Management des flux et de l'infrastructure réseau,



COMPETENCES REQUISES

Technique:

Les réseaux: (LAN, WAN, MPLS)

Les protocoles de type 802.1x, 802.1w, 802.1d, 802.3, TCP, IP (Unicast IPv4/v6, Multicast, classes de service, ToIP...), QoS, EIGRP, BGP, ISIS, OSPF, L2-L3 VPNs, IGMPv2/v3, VPLS, LDP, PTP.

Scripting (PERL, Python, Shell ou PowerShell...)

Les technologies de communication, comme la VoIP, la visioconférence, le protocole SIP, les Centrex IP (VPBX),

Les problématiques d'infrastructure et de câblage,

Les outils de gestion et d'administration réseau,

Équipement de routage Juniper ou Cisco.

La connaissance de solutions IDS et IPS et une certaine appétence pour l'environnement système seront également appréciées.

APTITUDE

Pour réussir chez HOXPHONE, il vous faut une bonne dose de dynamisme, le souci de la satisfaction du client, savoir collaborer en équipe, posséder une certaine aisance relationnelle, un bon sens de l'organisation de la curiosité technologique et une vraie compétence rédactionnelle.

PROFIL

Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieur Bac +4/5 en ingénierie de réseaux et télécoms. Vous disposez d'une expérience de 5 ans sur un poste d'ingénieur réseau dans le domaine des réseaux opérateurs, en service ingénierie d'une ESN.

Curieux(se) et diplomate, vous avez une bonne connaissance du secteur des opérateurs de téléphonie mobile, qui vous permet d'évoluer avec aisance auprès d'une clientèle exigeante. Excellent(e) communicant(e), vous avez une forte capacité d'adaptation et êtes capable d'échanger avec tact et diplomatie sur des sujets techniques complexes. Si vous vous reconnaissez dans cette description, alors n'hésitez pas contacter.





Merci d'envoyer vos curriculum vitae et lettre de motivation à nadia.kamel@hoxphone.fr


Vous êtes revendeur, prestataire de services, fournisseur, grossiste. Pour publier gratuitement vos offres d'emploi sur Distributique, écrire à redac_webdistri@it-news-info.com.