L'organisation de l'éditeur de logiciels de gestion s'étoffe d'une direction de la relation client dirigée par Grégoire Leclercq. Recruté pour l'occasion, il prend les rênes du département prescription / éducation et celles du service commercial direct en charge des ventes de contrats de services. Dans le cadre de sa mission, il doit développer l'offre de services d'EBP, développer l'usage et la connaissance fonctionnelle des applications et, enfin, accroître le nombre de clients utilisateurs des services d'assistance et de formation.
Après avoir débuté sa carrière au sein de la Gendarmerie Nationale, Grégoire Leclercq fut par la suite chef de projet chez EBP durant quelques mois. Il avait quitté l'entreprise pour créer la fédération des auto-entrepreneurs en janvier 2009. Il en est encore le président aujourd'hui.
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