Directeur commercial H/F (éditeur SaaS)

Pour booster son développement commercial, Podbox, startup 100% cloud qui évolue sur le marché, en progression de plus de 20% par an, des applications à la demande (SaaS), recherche un(e)

DIRECTEUR(RICE) COMMERCIAL(E)

Le département Service Clients, dont on vous propose la direction, est composé pour moitié de profils commerciaux et pour l'autre de techniciens support.

En effet, nous offrons à tous nos nouveaux utilisateurs 15 jours d'essai gratuit pour leur permettre de tester notre service : L'essentiel des demandes est qualifié au téléphone par un commercial puis transmis à un technicien support pour garantir une bonne expérience du service avant d'être converti en client sur une offre standard : vous encadrerez l'équipe et affinerez les processus pour traiter ces demandes efficacement. Une partie des demandes sort des limites des offres packagées et nécessite une expertise plus poussée pour les traiter en mode Projet (besoins spécifiques et grands comptes) : vous prendrez personnellement en charge ces prospects avec l'aide du Directeur Produit.


Missions :

Vous aurez pour missions de : manager le pôle service client composé au départ de 2 techniciens avant-vente/support et de 2 commerciaux (forte croissance de l'équipe attendue) : définir les objectifs individuels, superviser l'activité, suivre les objectifs, animer, motiver et insuffler les meilleures pratiques inspirées des startup leaders du web. Votre objectif principal : assurer le business plan et les objectifs de croissance améliorer l'efficience du canal des offres "packagées" : mesurer l'efficacité des processus et les faire évoluer dans une optique d'amélioration continue développer le canal « projets » : identification des prospects et compréhension des besoins, réponses aux RFP, définition des solutions sur mesure adaptées avec la R&D, propositions et négociations commerciales valider les offres sur mesure avec le comité exécutif et la R&D travailler activement avec le marketing: être à l'écoute des clients, des commerciaux, de l'écosystème, assurer une veille pour identifier en amont les tendances du marché et ... anticiper les besoins.


Profil :

Nous recherchons un manager fort de 5 ans minimum d'expérience au moins dans la vente de solutions IT packagées et personnalisées et dans le management d'équipes commerciales. Nos autres critères ?

Motivation, engagement, esprit startup, travail en équipe, dynamisme, agilité, rigueur, organisation, écoute, sens du service client, transparence. Vous connaissez l'écosystème du Cloud et de la gestion de données. Un excellent anglais écrit et parlé est nécessaire.


Poste basé basé à Betton, dans un espace de coworking innovant et atypique, l'Ubiplex.

Salaire : 60 K€ brut/an à négocier




Merci d'envoyer vos curriculum vitae et lettre de motivation à recruitment@podbox.com


Vous êtes revendeur, prestataire de services, fournisseur, grossiste. Pour publier gratuitement vos offres d'emploi sur Distributique, écrire à redac_webdistri@it-news-info.com.