WaveSoft équipe Biopredic

Biopredic choisit l’ERP WaveSoft pour centraliser tous les services de l’entreprise et améliorer son efficacité et son intégration fonctionnelle.

Pourquoi soutenir ce projet ?

Un projet ERP naît chez Biopredic International, suite à l'utilisation d'un logiciel comptable devenu inadapté. L'enjeu est de centraliser, autour d’un même outil informatique, tous les services de l’entreprise afin d'améliorer son efficacité et son intégration fonctionnelle. Il faut donc mettre en place un outil de gestion capable de gérer la comptabilité, les relations clients ainsi que la production.

L'activité de Biopredic International est complexe, car elle est composée de nombreuses lignes de produits auxquelles s’ajoutent des réalisations à façon. 20 ans après la création de l’entreprise, ce ne sont pas moins de 400 références actives qui sont répertoriées. L'entreprise compte 50 employés.

L'ERP WaveSoft, très riche fonctionnellement et paramétrable selon les besoins précis du client est alors déployé au sein de l'entreprise, avec les modules suivants :

- Gestion de la Relation Client (16 utilisateurs)

- Gestion Commerciale (24 utilisateurs) avec l'extension Customisation pour la traduction de l'interface pour les employés de la filiale américaine

- Comptabilité (4 utilisateurs)

- Production (12 utilisateurs)

- Décisionnel avec ses tableaux de bord et indicateurs

L'architecture WaveSoft permet ainsi une centralisation des informations des différents services puisque tous les modules partagent une base de données unique.

Rôle du partenaire et interaction avec la marque dans le cadre du projet

Le cahier des charges a été co-rédigé par ABELIUM et son gérant M. Gonzague MICHON, qui connait parfaitement l’entreprise pour la suivre depuis ses origines et qui l’a accompagnée dans tous ses choix informatiques au fil de deux décennies d’exploitation. Le choix de WaveSoft, qu'ABELIUM distribue et connait parfaitement, s’impose tout simplement. 

Pendant une année, les étapes se sont enchaînées : rédaction du cahier des charges, conseil, vente, analyse des flux de l’entreprise, typologie des pièces, paramétrage de l’outil, reprise de l’existant, formation des utilisateurs, assistance...

WaveSoft accompagne ses partenaires à tous les niveaux, en soutien (marketing, commerce, technique) mais ABELIUM a fait preuve d'une réelle autonomie sur ce projet.

Gains techniques et compétitifs apportés au client

La migration a été totale et 25 utilisateurs sont désormais connectés en permanence. L'adoption de l'ERP en interne se déroule parfaitement puisque les utilisateurs clés ont été impliqués dans les réunions de travail tout au long des mois précédents et que l’outil a été paramétré selon les spécificités de l’entreprise.

Biopredic International communique au travers d’une unique interface au siège et dans la filiale américaine. Les collaborateurs américains se voient dotés d’une interface dans leur langue, proposée par WaveSoft au au travers de l’extension WaveSoft Customisation, ce qui facilite leur prise en main. Les informations sont centralisées et accessibles en temps réel sur tout le réseau.

Les workflows définis garantissent la validation de chaque étape au sein de l’entreprise, naturellement. L’intégration étant complète, le décisionnel (outil de BI) a également été configuré pour synthétiser les données de WaveSoft, mais aussi les données d’autres éditeurs apportant ainsi une vision juste et claire des différents outils de gestion en place 

Tous les processus de l'entreprise sont optimisés grâce au système d’information centralisé WaveSoft. La réactivité est un des enjeux forts du projet : Biopredic International doit souvent travailler sur des cycles courts de production (réception de la matière première, manipulation en laboratoire et réexpédition chez le client sont à gérer en moins de 3 heures). Avoir toutes les informations centralisées dans un seul système d’informations apporte ici une véritable plus-value.