En 2013, les détaillants de produits informatique ont vu leurs ventes croître de près de 7%. Crédit photo : D.R.
L'an dernier, le commerce de détail de produits IT et bureautique a vu son chiffre d'affaires croître de 3,8%, en dépit du contexte économique morose. Le nombre d'acteurs qui composent le secteur a lui aussi progressé, passant de 3905 à 4385 sociétés entre 2012 et 2013.
Le dernier rapport de branche portant sur les entreprises qui relèvent de la convention collective 3252 est disponible depuis quelques jours. Le document fait le point sur la situation en 2013 des métiers du commerce de détail en papèterie, loisirs créatifs, mobilier de bureau, fournitures de bureau, informatique et systèmes d'impression. L'an dernier, ces trois derniers secteurs regroupaient respectivement 1055, 2240 et 1090 raisons sociales, soit 4385 sociétés au total contre 3905 en 2012. L'élargissement des effectifs a été particulièrement marqué pour les acteurs de la bureautique et de l'informatique dont les populations ont progressé de 16,6% chacune. Dans leur majorité, ces types d'entreprises, comme l'ensemble de celles appliquant la convention collective 3252 (6100 sociétés), sont à 84% des structures de moins de 10 salariés. Celles employant de 20 à 50 personnes ne représentent que 7,5% du total.
Le commerce de produits informatiques en forte croissance
L'an dernier, les acteurs du commerce de détail en mobilier de bureau, en systèmes d'impression et en informatique ont dégagé un chiffre d'affaires hors taxe de 10,2 Md€ contre 9,83 Md€ en 2012. Là encore, ce sont les revendeurs de produits informatiques qui ont tiré la croissance d'ensemble. Leurs revenus cumulés ont crû de 6,79% à 4,56 Md€ en 2013. En comparaison, les facturations des spécialistes des systèmes d'impression n'ont progressé que de 2% à 2,99 Md€, ceux des fournituristes de bureau de seulement 0,76% à 2,65 Md€. La plupart des ventes sont réalisées selon un mode de commercialisation qui repose sur l'intervention de commerciaux (57% des revenus de l'ensemble des entreprises de la convention collective 3252). La vente en magasin, elle, est à l'origine de 23% du chiffre d'affaires généré. Quant à la vente en ligne, elle représente 8,5% des transactions, soit un montant de 1,04 Md€ en hausse de 10% comparé à 2012. Les revenus de la vente en magasin ont reculé de 2% tandis que ceux issus de l'action des commerciaux se sont contentés d'une hausse de 4%.
Très fin dans les informations qu'il expose, le rapport de branche va jusqu'à décomposer les revenus des acteurs du commerce de détail étudiés par types de produits commercialisés. La plus grande manne provient des 3,66 Md€ (+7,9% par rapport à 2012) de chiffre d'affaires générés par les produits informatiques. Les systèmes d'impression et les copieurs ont représenté de leur côté 1,89 Md€ de facturations (+1%) et les produits bureautique (fax, multifonctions, petites imprimantes) 795 M€ (+4,6%).
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