Groupe Convergence veut se positionner clairement sur la VoIP

Selon un discours répandu, les prestataires télécoms issus du monde de la téléphonie analogique peineraient à se positionner sur le marché de la VoIP. Pour tordre le coup à cette idée, le Groupe Convergence prépare son premier catalogue exclusivement dédié à la ToIP. Il sera disponible pour l'ensemble des 54 sociétés régionales membres du groupement, après sa prochaine convention au mois de juin. « L'idée est de proposer quatre offres de PBX, couplées à un service d'opérateur et autour desquelles nos membres proposerons leur prestations de services », explique Jean-Michel Texier, le gérant de Groupe Convergence. Parmi ces offres d'autocommutateurs, on trouvera notamment des matériels hybrides d'Alcatel-Lucent (L'OmniPCX Office) et d'Adept (o'box). Le catalogue devrait également présenter l'IPBX Sipleo de la société SDI Roca et un autre autocommutateur IP dont le nom n'a pas encore été dévoilé. La présence de ces matériels dans l'offre du Groupe Convergence est à marquer d'une pierre blanche dans l'histoire du groupement. C'est en effet la première fois que sa centrale d'achat référence des offres 100% IP, elle qui a noué des accords de longues date avec les principaux fabricant de PBX issus du TDM et qui proposent aujourd'hui des solutions convergentes. Un centre de support dédié à l'accompagnement des membres « Il y a encore quelques années, nous étions réticents envers la VoiP. Cette conduite se justifiait en partie par les déconvenues qu'ont essuyé certains acteurs de ce marché, notamment les opérateurs IP Centrex. Mais aujourd'hui, nous sommes convaincus qu'il faut y aller en faisant les choses par nous-mêmes », indique Jean-Michel Texier. Pour tester les offres qu'il va proposer, le Groupe Convergence dispose d'un centre de support dont les équipes ont été étoffées avec des ingénieurs réseaux. Cette structure a également pour mission d'accompagner les membres du groupement dans de l'installation de solutions de VoiP en clientèle.